Grupo Abades ha obtenido las certificaciones de la Norma ISO 9001:2008 que garantizan y sirven de referencia como patrón para la gestión de la mejora continua de calidad en las empresas a nivel internacional.
Las certificaciones obtenidas por Abades, aseguran la excelencia en la prestación de los servicios en los distintos ámbitos de la empresa lojeña. De esta forma los clientes y usuarios se aseguran unos parámetros de calidad acordes con criterios internacionales. La elaboración y distribución de comidas en la cocina central, el diseño de los platos, la gestión de compras de materia prima o las quejas de reclamaciones del cliente final, son un ejemplo de las áreas que se verán beneficiadas.
A nivel de funcionamiento interno también repercutirá en la mejoría de las acciones en departamentos como contabilidad, gestión financiera, recursos humanos o las actividades propias del departamento de marketing.
La Norma ISO 9001:2008 hace que Abades garantice a sus clientes la máxima calidad en todos sus servicios de restauración, catering, vending y hoteleros ya que ésta norma responde a uno de los estándares de más mayor prestigio internacional.
Abades, apuesta por la excelencia y ofrecer la máxima calidad en todos sus servicios a sus clientes y la obtención de estas certificaciones permitirá, además, estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación e incrementar la satisfacción del cliente mediante la medición y monitorización del desempeño de los procesos, aumentando la eficacia y eficiencia de la empresa.
En este proceso de obtención de certificaciones que garanticen al cliente la máxima calidad y excelencia en los servicios que ofrece la empresa lojeña, Abades tiene previsto el próximo año, seguir ampliándolas a más departamentos.
